Cara Menghapus Akun Shopee – Cara menghapus akun Shopee cukup mudah lho. Cara ini berguna jika sewaktu-waktu Anda perlu menghapus akun e-niaga ini.
Pembeli online pasti pernah membeli produk dari Shopee. Selain harganya yang murah, pilihan barang di sini sangat beragam.
Jangan khawatir, Anda dapat menghapus akun Shopee Anda sepenuhnya dalam satu langkah. kami akan membeberkan syarat dan cara menghapus akun Shopee permanen di artikel ini!
Syarat dan Ketentuan Penghapusan Akun Shopee
Seperti yang kita ketahui, Shopee merupakan salah satu situs e-commerce terbesar di Asia Tenggara dengan jumlah pengguna terbanyak. Hingga kuartal I 2022, jumlah pengunjung Shopee mencapai 421 juta.
Dari sekian banyak pengunjung, beberapa memilih untuk menutup akunnya. Pasalnya, mereka sudah tidak mau lagi menggunakan layanan Shopee. Bisa juga karena mereka ingin mengubah kebiasaan belanja mereka. Atau bagaimana cara melupakan kata sandi.
Sebelum mengetahui cara menutup akun afiliasi Shopee, ada beberapa syarat yang perlu dipenuhi. Berasal dari halaman dukungan resmi Shopee, berikut detailnya.
- Akun Shopee yang dihapus tidak dapat dipulihkan
- Penghentian akun harus disetujui oleh Shopee
- Setiap Koin Shopee yang Anda miliki akan hilang secara otomatis dan akan dibatalkan bersama dengan Akun Shopee Anda
- Setelah menghapus akun Shopee Anda, Anda tidak akan dapat lagi melihat riwayat transaksi Anda
- Jika Anda adalah penjual di Shopee, Anda harus terlebih dahulu menyelesaikan dan mengirimkan seluruh pesanan dan memastikan bahwa pengiriman barang berhasil. Juga, Anda harus menghapus daftar produk yang Anda jual
- Shopee menyimpan riwayat transaksi untuk tujuan audit setelah akun dihapus
- Shopee berhak menolak untuk membuat akun Anda jika Anda ingin membuatnya lagi
Cara menghapus akun pembeli dan penjual di Shopee
Jika Anda memahami ketentuan di atas, Anda dapat langsung memahami cara menghapus akun Shopee di PC dan HP. Langkah-langkahnya simpel dan mudah, bagi pembeli dan penjual, yuk simak!
- Buka aplikasi Shopee
- Pilih tab Saya
- Pilih ikon roda gigi
- Pilih Minta penghapusan akun
- Pilih Oke
- Pilih Berikutnya
- Masukkan kode verifikasi (OTP) yang dikirimkan melalui WhatsApp/SMS
- Pilih Berikutnya
- Pilih alasan untuk menghapus akun
- Masukkan alamat email Anda
- Cek syarat dan ketentuannya
- Pilih Kirim
- Jika permintaan Anda disetujui, akun Anda akan dihapus secara otomatis. Jika tidak disetujui, Anda bisa membaca penjelasan kami di bagian selanjutnya.
Cara Atasi Akun Shopee yang Ditolak
Meskipun Anda telah mengikuti salah satu cara untuk menghapus akun Shopee Anda yang ada dengan ShopeePay, Shopee berhak menolak permintaan penghentian akun Anda. Karena mereka memiliki beberapa pertimbangan. Apa alasan menolak pembatalan akun Shopee?
- Akun Anda dibatasi/diblokir
- Anda masih memiliki uang di saldo ShopeePay Anda atau transaksi sedang berlangsung
- Nomor telepon Anda sudah terlalu sering digunakan untuk mendaftar akun Shopee
- Anda memiliki pesanan yang luar biasa
- Anda telah melampaui batas penghapusan akun
- Anda memiliki invoice SPayLater/SPinjam di Shopee
- Anda memiliki sisa uang di saldo penjual atau transaksi sedang berlangsung
- Akun Anda ditautkan ke akun afiliasi Shopee
Tips Menyetujui Permintaan Penghapusan Akun Shopee
- Pastikan akun Anda tidak bermasalah
Akun bermasalah yang ditunjukkan oleh kami adalah akun yang dibatasi atau dibanned. Menurut pernyataan Shopee, akun pengguna dapat dibatasi karena terlibat dalam aktivitas mencurigakan yang melanggar Ketentuan Layanan Shopee, termasuk penipuan pesanan, penyalahgunaan kupon atau promosi, penipuan, dan lain-lain. - Selesaikan transaksi saat ini
Jika Anda belum membayar barang pinjaman, segera bayar. Jika Anda tidak membelinya, segera batalkan pesanan. Jika terus tertunda akan menghambat proses penghapusan akun. - Transfer saldo ShopeePay Anda
Transfer saldo ShopeePay Anda langsung ke rekening bank Anda. Pastikan Anda tidak memiliki saldo sebelum menghapus akun web Shopee Anda. Begitu juga jika Anda seorang penjual, pastikan saldo penjual juga nol! - Bayar tagihan Shopee PayLater/SPinbor Anda
Jangan lupa untuk membayar tagihan Shopee PayLater Anda atau pinjam Shopee Anda jika ada! Jika Anda meminta untuk menutup akun Anda tetapi belum membayar tagihan, Anda
Sumber Informasi :